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Beschwerderegelung und Rechtsstreitigkeiten

Alle Verträge, die wir mit unseren Kunden abschließen, unterliegen unabhängig von ihrem Wohnort ausschließlich dem niëderlandische recht und bei Streitigkeiten sind ausschließlich die niëderlandische Gerichte zuständig. Falls aus Gründen des internationalen Rechts dennoch ein anderes Recht anwendbar ist, wird für die Auslegung, der derzeitigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an erster Stelle auf das niëderlandische Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz zurückgegriffen.

Im Falle einer aussergerichtlichen Beilegung des Rechtsstreits ist der Verbraucher-Ombudsdienst des Bundesregierung berechtigt jeden Antrag zur aussergerichtlichen Beilegung von Verbraucher Rechtsstreitigkeiten zu empfangen.  Dieser wird im Gegenzug den Antrag entweder selbst behandeln oder an die entsprechende Stelle weiterleiten.  Sie erreichen den Verbraucher-Ombudsdienst über diesen Link: http://www.ombudsdienstverbraucher.be/de .

Bei Streitigkeiten mit grenzüberschreitenden Charakter können Sie ausserdem über diesen Link bei der “Online Dispute Resolution” Plattform der Europäischen Union Beschwerde einlegen: http://ec.europa.eu/odr