Payer par internet ?
Le paiement en ligne via notre site web est sécurisé ! Les paiements dans notre magasin en ligne sont effectués via le système sécurisé d'Ingenico. Vos données de paiement ne sont pas conservées dans notre base de données. Toutes les données nécessaires au paiement sont envoyées sous forme codée via un tunnel SSL (http://).
Possibilités de paiement ?
BANCONTACT / MR. CASH ET MAESTRO
Si vous souhaitez payer rapidement et en toute sécurité, vous pouvez toujours opter pour bancontact/Mister Cash ou Maestro. Dans ce cas, vous devez uniquement indiquer votre numéro de carte et la date d'expiration avant d'être automatiquement redirigé vers le site habituel de votre banque. Ici, vous devez une fois de plus vérifier le montant et confirmer le paiement avec un lecteur de carte ou un mot de passe (selon la banque).
Vous trouverez plus d'informations sur www.bancontact.com ou www.maestrocard.com.
CARTE DE CRÉDIT
Home-Use.com propose différentes possibilités de cartes de crédit, comme par exemple : Visa, MasterCard et American Express. Le paiement est seulement débité lorsque l'article est livré. Vos données de carte de crédit sont toujours envoyées de façon sécurisée via un serveur sécurisé SSL. Le paiement par carte de crédit est donc parfaitement sûr. Vous devez toujours introduire le numéro de votre carte, la date d'expiration, et le numéro de contrôle CCV.
Vous trouverez plus d'informations sur www.visa.be ou www.mastercard.com ou www.americanexpress.com.
PAYPAL
PayPal est un service mondial de paiement en ligne qui vous permet de payer en ligne. Si vous optez pour un paiement PayPal, vous devez disposer d'un compte PayPal. Ensuite, vous devez uniquement introduire votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous pouvez passer au paiement. PayPal conserve votre numéro de carte de crédit, vos codes pin ou autre données. Vous n'avez donc plus besoin d'avoir les données de votre carte de crédit à portée de main.
Vous trouverez plus d'informations sur www.paypal.com.
SOFORT
Sofort est un mode de paiement qui est disponible dans 9 pays européens et est principalement connu en Allemagne et en Autriche. Nos clients allemands peuvent donc en faire usage. Sofort est une méthode de virement en ligne immédiat. Pour le paiement par Sofort, vous devez uniquement choisir votre organisme bancaire, vous identifier avec vos données confidentielles de services bancaires sur internet, renseigner votre code de confirmation que vous avez obtenu sur le lecteur de carte de votre banque et pour terminer vous recevrez un résumé de votre virement. Avec Sofort, vous pouvez réaliser un traitement rapide de votre commande.
Vous trouverez plus d'informations sur www.sofort.com.
IDEAL
Les clients néerlandais peuvent payer avec IDEAL. Vous réglez immédiatement votre achat et payez en toute sécurité et efficacement depuis l'environnement de paiement de votre banque.
Vous trouverez plus d'informations sur www.ideal.nl
Paiement annulé ou refusé ?
BANCONTACT
Veuillez d'abord contrôler si le montant a été débité de votre compte ou non. Si le montant n'a pas été retiré de votre compte, vous pouvez passer à nouveau une commande parce que dans ce cas votre commande ne nous est pas parvenue.
Si le montant a bel et bien été débité de votre compte et que dans les 2 heures qui suivent la confirmation de votre commande, vous n'avez pas encore reçu d'e-mails de confirmation, veuillez contacter le service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
CARTE DE CRÉDIT
Si lors du paiement vous recevez un message indiquant que votre carte de crédit a été refusée, veuillez contrôler si vous disposez de suffisamment de crédit sur la carte. Lorsque la carte est refusée, le montant réservé sera immédiatement reviré sur votre compte. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande. Essayez cette fois de payer par Bancontact/Mister Cash ou Maestro.
Factures ?
Après votre achat, vous recevez une confirmation de commande par mail. Dans cette confirmation de commande, vous trouverez un aperçu de votre commande. Cet aperçu de commande constitue également une facture valable que vous pouvez utiliser dans votre comptabilité.
Les prix sur la facture sont toujours TVA incluse.